随着互联网的发展,二维码被赋予越来越多的功能,扫码报修系统开发以二维码为入口,助力企业简化售后预约安装、报修的步骤,规范售后维修服务费用,让用户只需微信扫码即可获得查看附近维修店、在线找客服、在线报装、在线报修、在线支付、在线评价等一系列售后服务。
一、扫码报修系统
扫码报修系统开发通过为每一个的赋予一个代表身份标识的二维码,同时这个二维码还记录着这个的生产的详细信息,消费者通过扫码就可以了解产品的详细信息,包括扫码售后,产品说明书,扫码预约上门维修等等。
扫码报修系统是一个集安装、保修、送货、派工、回执、回访、配件、人员、在线预约等诸多功能于一身的软件,扫码报修系统开发集聚众多功能于一身不仅大大方便了管理者使用,还方便了使用中的使用。
二、扫码报修系统开发的优点
1、客户扫描设备的二维码,快速实现扫码找售后
售后客服可以根据实际情况,快速提供解决方案,不耽误客户的生产。另外,通过扫码报修系统,客服可以设置关键词自动回复,不需要重复性解答相同的设备故障问题,客户扫码即可根据提示找到解决方案。
2、全程记录维修信息
当机械设备出现故障时,客户扫码报修后,维修员上-门维修也需要扫码做售后维修记录。厂家在扫码报修系统后台可看到该设备一系列售后维修服务记录,包括什么时间、什么型号、出现什么故障、哪个维修员维修过、该型号维修次数……
3、有利于厂家提供机械设备的质量
扫码报修系统开发帮助沉淀所有的维修数据,通过分析,可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名,甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。
4、降低企业运营成本
扫码报修系统开发有利于品牌的发展和服务的改善,为企业减少不必要的人力财力支出,提高用户对产品和品牌的口碑。
扫码报修系统是专门为电器,机械等行业打造的一款专业的售后服务管理软件。扫码报修系统开发,我司拥有独立的研发中心和专业的技术人员,项目实施经验十分丰富,能够依据各个行业的企业需求量身开发定制,欢迎来需咨询。