

随着科学技术的进步,各种电器、电子设备全面进入人们生活的各个领域。然而,售后保修难,现已经成为了很多电器企业的痛点。虽然各种家电品牌的售后服务水平相当不错,大部分厂商都会给消费者提供1-2年的免费维修或换新服务。但这些售后保修服务只是看上去很贴心,还是需要消费者亲自将有问题的产品送到厂商售后服务点,给消费者带来一定的麻烦。正品防伪扫码售后保修系统开发帮助企业实现一体化管理,快速解决企业的售后保修问题。
正品防伪扫码售后保修系统开发利用互联网技术,让售后服务实现智能化,消费者只需扫一扫二维码就能轻松找到报修点,预约上门维修。
一、扫码售后保修系统开发可解决哪些问题?
(1)任务跟踪难:客户的报修,派谁去的?进展到哪一步了?是不是遗漏了?
(2)沟通协调难:派给张工的出差通知,收没收到?能去吗?有问题吗?
(3)过程监控难:张工到客户那了吗,真的去了吗?几点开始维修的?
(4)数据采集难:维修前是什么情况?现场什么情况?维修后是什么效果?
(5)人员考评难:人在外边,在哪?干了什么,干的怎么样,客户满意吗?
二、扫码售后保修系统开发能给商家带哪些好处?
(1)扫码售后保修系统开发能帮助企业全面提升效率,维修过程掌控。
(2)随时查看任务的进展情况。
(3)通过评价对售后人员,客观考核,有据可依。
(4)扫码售后保修系统开发能提升客户满意度,提升品牌形象,树立品牌价值,提升竞争力。
(5)企业的竞争,同行的竞争,同时也是售后服务的竞争。
正品防伪扫码售后保修系统是一套功能完善的售后保修系统,能够有效管理上门现场服务,提高售后服务效率。扫码售后保修系统适用于所有需要售后保修的工具型器械,如家用电器,电视机空调、智能锁类,五金器械用具等。