下面我们看下针对汽车配件产品如何通过制作一物一码二维码,实现产品售后质保卡申请办理。下面我们一起看下这套系统有哪些功能,帮助汽配产品商家解决哪些售后质保问题。
汽车配件售后质保系统在公司的市场深度调研下应运而生。该系统具备完善的售后全链服务,支持企业对产品全生命周期管理。
一、为什么要制作售后质保卡
为汽车配件制作一物一码二维码售后质保卡标签、吊牌、固定在产品上,以二维码为入口,助力汽配企业简化售后预约安装、报修的步骤,用户只需扫码即可获得质保信息查询、售后网点查询、售后申请、在线报装报修、在线评价等一系列售后服务。同时可支持售后服务人员扫码添加售后维保记录。
汽车配件品牌管理可在PC端系统后台进行产品管理、售后人员管理、客户管理、维保记录查询、数据分析等操作,实现服务闭环管理,优化售后管理流程,提升服务效率和客户体验。
二、汽配售后质保解决方案
1、二维码售后质保卡开发大幅提高汽车配件售后服务部的工作效率。
2、正品云台后台有完备的日志记录及监督,记录了每一个操作员的每一步操作。
3、二维码售后质保卡开发能大幅缩短了客户报修时间,也提升了汽车配件企业售后服务的效率和质量,也提升了品牌形象口碑,使消费者更加信赖品牌
4、二维码售后质保卡开发让汽车配件消费者扫描二维码就能轻松解决售后服务的问题,让客户享受到随时随地的贴心服务,有利于品牌口碑的传播。
汽车配件售后质保卡开发为售后服务企业开发的,通过扫码售后软件能对整个售后服务行业的信息接收、派工处理、信息反馈、进程监督、用户回访、厂家结算、配件进出、等环节采用一体化的管理方式,可以大幅提高工作、管理效率和企业的服务水平,提升企业的形象档次。
三、售后质保卡系统价值
1、提升客户服务体验,客户可随时随地发起服务请求,及时了解服务进展,提升了客户服务体验。
2、健全售后服务体系,统一服务标准,优化服务流程,提升汽车配件售后服务效率,客户满意度大幅提升。
3、降低售后服务成本,原来靠人工完成的很多工作,现在由系统自动处理,人工减少了,成本降低了。
4、提升企业品牌形象,通过优化售后服务运营,让客户更加认同企业品牌,提升了企业品牌价值。
四、汽配售后质保卡功能
1、防伪功能:正品云台制作的这枚售后质保卡,是一物一码全程防伪溯源平台,可以实现产品防伪功能,实现消费者扫码查真伪!
2、溯源功能:制作开发的这枚二维码售后质保卡,还可以实现扫码溯源功能。实现对产品从原料,生产,包装,仓储物流,渠道,终端到消费者实现产品全生命周期追溯管理。
上面这篇就是本期正品防伪分享的关于汽车配件电子质保卡(售后质保二维码申请)的全部内容。如果厂家希望建立一套这样的电子质保系统,欢迎联系我们获取系统和案例的免费体验。微电同号:186-8845-1205