

窜货是一个很严重的问题,因为它不仅会给企业带来经济损失,还会破坏经销商之间的关系,并影响品牌形象。以下是一些可能导致窜货的根本原因,以及常见的渠道窜货现象是如何发生的
一、为什么会发生窜货?
1、多拿回扣,抢占市场;
2、供货商给予中间商的优惠政策不同;
3、供应商对中间商的销货情况把握不准;
4、辖区销售不畅,造成积压,厂家又不予退货,经销商只好拿到畅销市场销售;
5、运输成本不同,自己提货,成本较低,有窜货空间;
6、厂家规定的销售任务过高,迫使经销商去窜货;
7、市场报复:目的是恶意破坏对方市场。
二、常见窜货现象
第一,KA卖场窜货
连锁性大KA销量占比大,一般是采取品牌商直供的形式合作。其拿到的促销资源更多,供货价格也更低。
因此,一旦外界有竞争压力或自身业绩压力大时,卖场就会采取低价倾销的政策,将厂家给予的促销资源和自身政策都折进去,将产品窜到非零售渠道。
KA卖场的窜货对象主要是一些大批发商,然后由大批发商全国出货。
郑州市场就是一个比较典型的案例,在和经销商在交流时,他们提到了很多流货是从郑州过来的。
郑州大批发商全国性收货,比如5000万的货,价格合适就收,然后对外出货只加两个点(不含物流成本),价格非常低。
某日化经销商以其代理的品牌为例,大批发甚至能够拿到品牌的全国市场价格表,以及每个批次产品的日期,而这在内部属于高度机密的文件。
第二,经销商跨区窜货
经销商窜货一般是迫于业绩压力,厂家每年的销售任务都是递增的,但市场环境并没有那么好,销售增长很难完成。
经销商完不成任务,销售返点和费用核销都会被卡住。同时,区域经理的年度目标也完不成,也会反过来给经销商施加压力。在双重压力之下,不得不窜货。
在调研过程中,我们发现很多经销商把跨区窜货当成了一种习以为常的事情。这种心态可以理解为,别的经销商会把货窜到我的经营区域,我完不成任务,就把货窜出去。
市场的恶性循环,也由此开始,有些知名品牌在区域市场做不好,就有这个原因。
第三,电商平台窜货
随着移动互联网的发展,电商平台已经成为了主流渠道之一,品牌商为了打造渠道竞争力,哪怕不挣钱,也不得不做。
和KA卖场一样,电商获得的资源比传统渠道要多。尤其遇到618,双11等平台大促,各种优惠叠加起来,零售价格会比线下低得多,导致市场价格体系被冲击严重。
第四,ERTM等新兴渠道窜货
比较典型的是B2b平台,它们覆盖的对象,直接就是门店。
在调研过程中,这类新兴渠道窜货是比较严重的。原因在于,过去几年B2b、社区团购等平台的教育,门店熟悉了线上平台订货流程,习惯了线上比价。在销量不大的门店,这种现象尤为普遍。
三、窜货现象解决方案
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