这期正品防伪分享一篇关于健身器材如何申请制作电子质保系统,建立一套基于一物一码二维码技术实现产品售后服务管理功能。下面我们看下健身器材产品生产厂家为什么要建立这样一套售后服务管理系统。
一、产品为什么要制作售后二维码
售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。为了解决企业售后服务面临的困难,我们针对不同行业开发了多种二维码售后质保系统。消费者在购买产品后,只需要扫描售后服务二维码,就可以轻松对接健身器材产品生产厂商,享受优质优质售后服务。
1.高效对接:多渠道客服接入,全方位触达客户
2.一键派单:设定业务流程规则,售后系统自动派单,提高效率,减少工作量
3.无缝流转:立体化报修渠道无缝连接,系统生成工单集中统一处理
4.实时提醒:售后服务系统自动催促提醒,高效触达,问题工单一键关注
5.服务知识库:打造售后服务知识库,智能应答客户常见问题。
5.数据分析:自动生成各类售后相关数据报表,助力企业分析售后服务,优化服务。
二、健身器材售后服务二维码功能
轻松管理售后:打造售后、质保一站式服务,提升企业品牌形象
一键售后,快捷方便:消费者扫码填写售后申请信息,系统后台自动接收,及时解决问题,让健身器材售后服务更迅速、更准确。
产品溯源,防止窜货:系统后台准确记录产品出库、发货等信息,提供溯源查询与窜货预警功能。
防伪查询,确保正品:每一件产品都被赋予独立的二维码,消费者扫码即可查询产品真伪。
后台自助,智能管理:二维码不变,二维码售后服务管理系统后台自助修改内容,扫码同步更新;设置健身器材质保卡信息更新、产品使用说明、产品生产信息等;售后服务表单记录功能;扫码统计;用户画像数据收集。
链接互动,帮助营销:后台可设置营销插件,如扫码领红包、扫码领积分、扫码抽奖等;可链接到第三商城
信息查询,了解售后:二维码售后服务系统后台记录每一件产品的健身器材质保信息,消费者扫码即可查看产品的质保信息;查看产品使用说明书、产品参数等资料。
三、健身器材售后服务系统总结
上面这篇就是本期正品防伪分享的关于健身器材二维码售后服务系统的全部内容。通过这篇文章的分享,我们可以看到带有售后服务二维码的健身器材产品,不仅仅可以提升厂家品牌形象,提升售后服务管理效率,还可以提升小消费者去渠道管理管控效率。欢迎有需求的厂家联系正品防伪,获取系统和案例的免费体验。微电同号:186-8845-125