这期针对厨房电器产品过去出现的扫码售后遇到的各种问题、难点，现在很多品牌商家联系正品防伪申请办理一物一码二维码售后服务系统，希望通过我们这套电子化智能化二维码售后质保码，实现扫码获取服务的功能。

一、传统售后问题

1、报修渠道单一

家电行业竞争激烈，客户的售后服务体验，将直接影响产品的销售。

2、服务难以监管

厨房电器售后外包给当地服务商，服务质量如何监管？

3、备件难以管理

厨房电器行业备件种类繁多，如何有效管理备件？

4、进度难以跟踪

售后派工后，处理到哪一步了？服务人员何时到达现场，何时完工的？

二、扫码售后服务功能

1、扫码安装

如今二维码可以储存很多信息,大多消费者购买家厨房电器产品,是不知道如何安装。说明书看不明白,找售后很麻烦,如果消费者扫二维码就看到产品的安装流程,对于消费者来说是一大省事。

2、记录维修信息

当设备出现故障,消费者扫码，厨房电器维修员查扫二维码售后服务维修记录。在后台就能看到该设备维修的记录,包活型号、故障时间、维修人员、维修次数等。

3、售后数据分析

厨房电器二维码售后服务系统帮助沉淀所有的维修数据。过分析,可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名,甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。

4、帮助企业营销

消费者扫厨房电器售后服务二维码后，除了支持关注公众号外,还能看到厂家、经销商、设备资料等,扩大厨房电器品牌的影响力,提高产品的复购率。

上面这篇就是本期正品防伪分享的关于厨房电器扫二维码售后服务系统的全部内容。如果你有这方面的需求，欢迎微电同号联系我们获取系统和案例的免费体验。