如果企业有产品需要生成制作一品一码电子质保卡,可以通过正品防伪开发的现成的在线saas售后质保系统,轻松实现这方面的功能。下面我们一起看下售后质保管理系统相关功能介绍:
一、产品介绍
通过正品防伪对每一件产品都赋予独一无二的电子质保卡,帮助企业建立对产品售后质保服务线下化、电子化。企业只需要通过我们售后质保系统生成的一品一码二维码,就可以建立针对产品的售后质保服务管理。
实现当消费者需要查询产品的质保信息时,只需通过扫描产品上的一品一码二维码即可轻松获取。这样,不仅方便了消费者的查询,也提高了企业的售后服务效率
二、质保系统功能
1、质保电子化
通过正品防伪开发的这套一品一码售后质保管理系统,给企业的好处不仅仅在于信息的快速查询,更重要的是它为企业实现了质保信息的全面管理。
企业可以通过这套统,随时随地更新产品的质保信息,比如延长质保期限、优化售后服务流程等。同时,系统还可以实时监控产品的质量状况,对出现问题的产品进行管理,以及对消费者的反馈进行跟踪和记录。
2、售后质保服务
在所有的产品上进行一品一码售后质保管理系统二维码赋码,产品到了终端门店后,由相关售后维修告知消费者进行扫码操作,扫二维码后完善个人信息,消费者完善信息的同时激活质保周期,同时企业可以获得准确的用户信息;如果后期发现有产品没有关联客户信息,是不接受售后维修,通过软件和企业政策结合来确认质保期即时激活,解决质保问题。
3、提升质保效率
相关用户开启一品一码电子质保服务时候,可以对售后质保师傅进行关联绑定,关联成功后可给到售后维修相关返利,售后维修可将返利提现,通过奖励的方式来保障每个产品都能正常的开启质保时间,同时也能提高售后服务的积极性。
上面这篇就是本期正品防伪分享的关于一品一码电售后质保管理系统的全部内容。如果你是电子产品、电器或者其他需要制作实现这方面的功能的厂家,欢迎微电同号联系我们获取系统和案例的免费体验。