如果企业(如汽车配件行业、电子产品、家用电器、建材装修等行业)想对产品建立售后质保功能,只需要通过正品防伪申请办理一批一物一码质保卡,结合我们的电子质保系统,就可以实现消费者获取扫码售后质保功能。
一、行业现状
过去的消费者如果买到产品出现质量问题,通常会通过拨打电话等方式获取售后服务。但是这种方式不但用户体验差,对于厂家来说也会大大增加售后质保服务成本。如果通过正品防伪印刷制作一批带有一物一码二维码功能的质保卡,则可以很好的解决产品售后问题,同时实现传统纸质质保卡不能实现的防伪、溯源、防窜货等功能。
二、解决方案
通过这枚电子质保卡系统,可以帮助厂家建立电子化电子质保卡系统。满足厂家售后、保修、报修服务的解决方案,同时基于我们以一物一码系统其他功能,实现更多非售后质保之外的营销管理功能,我们一起看下相关服务和产品介绍:
产品信息:查看产品详情,包括产品名称产品型号、自定义产品参数.保修期等。
使用说明:代替纸质说明书,用户随机扫码随时查看,支持图片、文字、视频以及链接跳转。
一键登记:扫电子质保卡就可以填写用户信息,上传购物凭证,将用户微信身份与质保卡绑定;后期用户可在公众号中查看绑定的质保卡。
服务网点:定位用户所在位置,按距离最近排序显示附近服务网点,查看网点电话、地址、服务时间以及一键地图导航。
防伪查询:带有电子质保卡系统的售后服务二维码,还可以实现扫码防伪功能,点击防伪验证,即可快速验证该产品真伪,企业可以后台编辑真伪回复语。
申请售后:填写故障原因,上传故障照片,企业能够在后台及时查看服务订单,并安排售后服务。
互动营销:通过营销奖励让用户积极参与扫码登记;营销奖励可设置现金红包.积分、商城优惠券等;
三、产品总结
上面这篇就是本期正品防伪分享的关于电子质保卡系统的全部内容。如果你的产品需要申请办理一批这样的电子化售后质保管理系统,欢迎微电同号联系我们获取系统和案例的免费体验。