随着现在越来越多厂家都重视产品的售后服务管理体系建设，很多厂家也都开始在产品出厂前对产品赋予一物一码售后二维码，来实现当设备出现故障的时候，消费者只需要通过手机微信扫一扫这枚售后服务二维码，就可以轻松获取到产品售后服务信息，进行报修和保修服务。

一、为什么要制作售后维修管理系统

设备扫码售后维修管理系统的主要价值在于，能为企业提供一个高效统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道。同时也能大力推动公司客户服务满意度，提高企业的服务水平和服务信息化综合管理水平。设备扫码售后维修管理系统，有哪些功能？

扫码售后维修是指当设备出现故障时，用户扫码报修做售后维修记录，包括什么时间出现的故障？什么型号？出现什么故障？哪个维修员维修过？该型号维修次数是多少等一系列售后维修服务记录。还有 报修、提醒、统计功能、管理功能能一系列的强大功能！

二、设备扫码售后系统的主要特点：

1、扫二维码即可报修

如今二维码可以储存很多信息，当设备出现问题时，大多用户根本不知道如何维保。找售后很麻烦，如果用户扫二维码对设备进行报修，是不是方便，很省事。

2、全程记录维修信息

当设备出现故障，用户扫码提交故障工单，维修员上门扫码售后维系记录。在后台就能看到该设备维修的记录，包活型号、故障时间、维修人员、维修次数等。3、售后数据分析

设备扫码售后系统，帮助沉淀所有的维修数据。通过分析，可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名，甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。

3、对企业进行管理和掌控

通过对设备的分析和技术人员的工作情况，掌握公司的运营情况和现状。设备扫码售后维修管理系统，提升客户满意度，扫码售后维修管理系统，是客户关系维护的好帮手，通过扫二维码轻松解决一切售后服务问题，让客户享受到随时随地的贴身服务，极大程度帮助企业提升客户对品牌的满意度。省时省人又省力。

上面这篇就是本期正品防伪分享的关于设备扫码售后维修管理系统的全部内容。如果你有这方面的需求欢迎联系我们获取这枚售后服务二维码案例体验。