美容仪器二维码售后服务系统

随着越来越多的美容仪器设备厂家开始关注售后服务，都会对产品在生产过程附上这样一枚独一无二的二维码，结合正品防伪售后服务管理系统，实现对产品的售后质保等功能。

出现问题拨打售后电话沟通是最常见的售后方式。然而，“客服占线”、“电话描述不清晰”等常见问，也影响了客户的保障效率。为了提升客户的售后服务体验，提高售后服务质量和效率，美容仪器售后服务全面升级，实现专属产品二维码上线。

一、一物一码二维码售后系统

美容仪器在每台出厂设备中配置了专属的产品二维码，工作人员上门安装、培训服务时会先将二维码与指定医院绑定。

设备表面即可找到，后续该设备需要售后服务时，客户通过产品二维码即可进行设备信息查询、线上售后、售后进度等。

设备信息：设备型号、生产日期、序列号、备件信息等；

售后服务：线上售后、售后服务进度、售后服务记录。

扫描美容仪器设备二维码即可看到以下界面，实现产品自助售后、自助服务的需求。

点击“自助服务”中的“售后故障问题”进行设备的精准快速报修保障。售后服务中心将快速匹配技术人员，及时处理售后问题。

点击右侧“服务记录”即可随时查看售后服务进程。

点击界面右侧的图标，即可与在线人工客服沟通，咨询产品相关问题

若遇到临床使用操作相关问题，点击“自助服务”中的“临床技术服务”，填写临床技术相关问题，售后服务中心将匹配技术人员处理。

线上售后主页面下方可查阅“产品基本信息”、“产品知识库”、“产品备件”等信息，方便客户对设备功能进行详细了解。

目前，美容仪器设备的贴码绑定工作如火如荼进行当中，我们会尽快安排工作人员上门服务，让各位客户尽快体验到美容仪器的“码”上服务。

上面这篇就是本期正品防伪分享的关于美容仪器二维码售后服务系统的全部内容。如果你希望实现产品扫二维码进行售后服务，可以联系我们获取案例免费体验。