机械设备售后保修报修管理系统

这期我们分享一篇关于机械设备中的机械设备产品，如何通过采用正品云台数字化引擎推出的智能数据管理系统，实现对产品物联网数据采集、管理，数字化售后质保保修报修管理等功能。下面我们一起看下这篇关于这方面的文章介绍。

作为国内领先的工业互联数字化节能装备制造商，的数字化智能化机械设备产品独特特色，为用户提供“好产品、好性价比、好保修报修”。

以“以用户为中心”，机械设备通过互联网和物联网技术，将工厂、保修报修商、用户高效互联。智能管理、一键报修、快速派单、全流程监管、用户评价……一项项实用的功能，自主研发的正品云台数字化管理系统自上线以来，获得了用户的一致好评。

一、智能管理生产

机械设备配置了工业物联网系统，每一台机械设备都有独立的“身份证”，只要客户同意，物联系统的数据采集模块。

机械设备只要运行起来，每分钟的排气量、运行温度等等各种数据，都会被采集或计算出来，上传到正品云台。系统会定期推送科学用气知识、机械设备安全预警、保养提醒等信息。

同时，云还具备无人值守、远程管理、线上报修、云上保修报修等数十项数字化人性化功能。

搭载智能检测技术，能有效测试机械设备的各项运行是否正常。机械设备开机运行，机械设备8大核心部件、数十项项运行参数便可实现自动检测，让你清淅的了解到机械设备运行状态。当有设备运行异常时，机械设备能提前感知，向总部和机械设备用户发送预警信息，总部及时设备维护。

一键报修微信公众号关注正品云台，点击“报修保修报修”，用户可快速发起售后申请，收到信息后会即时回电确认。

400电话报修、直接拨打所在销售门店保修报修电话保修等多种形式的报修。

云有清晰的维保流程，保证用户设备及人身安全，且维保费用明码标价，将所有保修报修流程规范化，可视化，让用户有保障，产品体验更安心。

从2017年第一版正品云台上线，从2017-2020年经过一次次升级后，2021更是将保修报修板块融入全链数字化，功能一次次的完善。

正品云台数字化售后保修报修，实现了保修报修质量的不断完善。

据用户反馈，正品云台最让用户满意的就是报修前后照片对比、在线评价这一功能，师傅上门维保，哪怕是一个螺丝一根管，维修前后都需要拍照提交。在系统中照片放在一起，维保养效果对比鲜明，提高保修报修满意度，有图有真相。

用户对维保质量进行在线评价，提高了用户满意度，也高度重视客户反馈意见建议，将客户评价作为改进保修报修质量的出发点和落脚点，持续优化保修报修水平，不断提升客户满意度。

用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新。让数据的力量，真正的提高全域效率，提质增效。

上面这篇就是本期正品防伪分享的关于机械设备售后保修报修管理系统的全部内容。如果你是产品生产制造厂家有这方面的需求，欢迎联系我们获取系统和案例的免费体验。